Política deprivacidade

Os seus dados pessoais são tratados por mim, Mariana Nakajima, com base em Kyoto, no Japão. Qualquer assunto sobre privacidade pode ser levado direto pelo e-mail marianassnakajima@gmail.com ou pelo WhatsApp.

Somente as informações que você me envia de forma voluntária quando entra em contato: nome, cidade ou país de origem, datas da viagem, número de pessoas, interesses, ritmo da viagem, e-mail e telefone ou WhatsApp.

Durante o planejamento também registro o que a própria viagem pede: roteiro montado, reservas feitas, preferências e eventuais restrições alimentares ou necessidades de acessibilidade que você decidir me contar. Nesses casos, uso a informação apenas para organizar o atendimento.

Não coleto dados de cartão de crédito pelo site e não faço cobrança automática.

Você mesmo me envia as informações, pelo WhatsApp, por e-mail ou durante as nossas conversas. O site em si não coleta nada sobre você automaticamente: não usa cookies de rastreamento, não cria perfis de publicidade e não acompanha sua navegação por outros sites.

Para responder ao seu contato e entender o que você procura; para montar o planejamento e o roteiro; para fazer reservas em seu nome junto a ateliês, casas de chá, guias parceiros, restaurantes e hotéis; para combinar datas, valores e pagamentos; e para cumprir obrigações legais e fiscais do serviço prestado.

A base para esse uso é a nossa relação de contrato e o seu consentimento. Você pode retirá-lo a qualquer momento, sem efeito sobre o que já foi feito.

Apenas com quem participa da execução do que você contratou: guias brasileiros parceiros, ateliês e casas de chá, oficinas, restaurantes, hospedagens e empresas de transporte. Cada um recebe só o que precisa para fazer a própria parte.

Eu não vendo, não alugo e não compartilho os seus dados para fins de publicidade.

Os canais que usamos para conversar têm políticas próprias: mensagens no WhatsApp e interações no Instagram são também tratadas pelas empresas dessas plataformas, segundo as regras delas.

Pelo tempo em que a nossa relação durar — do primeiro contato até o fim da viagem — e, depois disso, apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais e comprovar o que foi combinado. Passado esse prazo, os dados são excluídos.

O acesso é restrito a quem realmente precisa usar a informação, os aparelhos e contas são protegidos por senha e verificação em duas etapas, e nada é publicado sem a sua autorização. Fotografias e depoimentos só aparecem no site quando você autoriza.

Pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você pode a qualquer momento: confirmar que eu trato os seus dados, acessar o que tenho sobre você, pedir correção de informações incompletas ou desatualizadas, pedir a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos dados que não precisam mais ser guardados, revogar um consentimento e receber informação sobre com quem eu compartilhei os seus dados.

Basta pedir pelo e-mail marianassnakajima@gmail.com ou pelo WhatsApp. Se você considerar que o tratamento não está correto, também pode levar a questão à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quando a viagem envolve crianças, os dados dos menores são tratados com o consentimento de um responsável, e usados apenas para organizar o atendimento.

Esta política pode ser atualizada de vez em quando; a versão que vale é sempre a publicada nesta página.